SEO-продвижение сети ресторанов Чайхана Дюшес

Обладая 6 ресторанами разных локациях Московской области: Южное Бутово, Люберцы, Балашиха, Королев, Зеленоград и Красногорск, клиент хотел значительно увеличить он-лайн бронирования через сайт, максимально автоматизировав процесс.

Сеть ресторанов Чайхана Дюшес обладает возможностью приготовления блюд на вынос и собственной отлаженной службой доставки. Стояла задача наладить процесс заказа блюд через сайт, максимально упростив процесс для пользователя.

Ресторану требовалось поднять органический трафик за счёт поисковой SEO-оптимизации, т.к. на момент начала работы, сайт не искался по многим ключевым для клиента запросам.

На основных площадках с отзывами о заведении требовалось сформировать положительную репутацию, за счёт работы с отзывами (ответы, связь с клиентами и отработка негатива)

После тестирования существующих форм и UI/UX-анализа и взаимодействия пользователя с сайтом, были полностью переработаны формы бронирования столов и внедрены дополнительные блоки как для десктопной, так и для мобильной версии:

Дополнительные формы заказа ивент-услуг:

Существующая логика заказа не являлось удобной и вела к росту числа отказов и «брошенных корзин». Был полностью переработан раздел заказа блюд, облегчающая клиенту процес выбора и оформления заказа:

После сбора расширенного семантического ядра и анализа всех метрик, была переработана структура сайта, для оптимального покрытия максимального количества ключевых слов:

После анализа существующего репутационного фона, была произведена работа по регистрации на площадках или актуализации существующих. (изменение описания, замена и и добавление фото и характеристик). Параллельно велась работа над ответами всем кто оставляет отзывы и в случае негативного отзыва, отработка их с помощью связи с рестораном и выяснения причин и их исправление с последующей связью с гостем.

Проделана отдельная работа на формирование жалоб на те отзывы, которые были написаны не гостями, а конкурентами. За счёт такого подхода, удалось значительно повысить репутацию ресторана и выявить реальные сложности, требующие внимания руководства ресторана.

Настройка рекламы в сетях и на поиске в Яндекс.Директ.

Были настроены компании по 6-ти ресторанам. (Компании на поиске, Ретаргетинговые компании, Компании РСЯ, Баннеры на поиске, Компании по конкурентам)

Из поисковых компаний были исключены “брендовые” запросы.

Для компании на поиске установлены повышающие корректировки ставок, на пятницу и воскресенье.

Добавлены корректировки ставок для категорий которые показали большее достижение цели.

Настроены объявления для увеличения конверсий. Прописаны уточнения, добавлены быстрые ссылки.

Ретаргетинговая компания настроена на тех кто уже посещал сайт ресторана.

Настроена реклама для информирования постоянных клиентов о новых акциях и событиях:

Под каждый ресторан были созданы отдельные посадочные страницы, с уникальным описанием и метатегами, позволяющие собирать из органической выдачи важные для ресторана запросы по проведению различных мероприятий: